• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Новости

Часто задаваемые вопросы

Управление социальной сферы благодарит всех, кто принял участие в опросе о работе медицинских электронных сервисов. Мы подготовили ответы на вопросы, которые вы оставили в комментариях.

Расположение и работа сервисов УСС (отмена записи, контакты)

Предлагаю сделать в «Smart point» отдельный раздел «Здоровье», чтобы сотрудник смог найти нужный сервис. С кем связаться, если есть вопросы по разным направлениям деятельности УСС (медицина, питание, спорт и др.)?

В апреле 2022 года все сервисы Управления социальной сферы собраны в Едином личном кабинете (ЕЛК) под кнопкой «Социальные сервисы»

  • Личный медицинский кабинет (сервисы записи на медосмотры, вакцинацию, ПЦР тестирование, на консультацию к врачу, адреса и часы работы медицинских кабинетов).
  • Социальные программы (материальная помощь, спорт и фитнес, детские комнаты)
  • Питание (заявки на организацию питания, адреса и меню столовых Вышки)

Кнопка «Социальные сервисы» вынесена в меню быстрого доступа в ЕЛК, в каждом разделе есть ФИО и телефон ответственного сотрудника УСС.

Где посмотреть на какую дату и время я записался и как отменить запись на услугу?

В ЕЛК на панели инструментов (стандартно расположено по левому краю экрана) выбрать «Заявки», далее в общем списке заявок найти нужную заявку. В Заявке есть полная информация о времени, дате и месте оказанию услуги, а также кнопка «Отменить запись».

Если вам нужно отменить запись, просто нажмите на кнопку «Отменить запись» - временной слот появится в общем доступе, и желающие смогут записаться на услугу на освободившееся время.

COVID-19

Где найти информацию о (ре)вакцинации от COVID-19?

На странице Управления социальной сферы есть отдельный блок, полностью посвященный COVID-19:

По мере необходимости информация в каждом разделе обновляется.

Нужен ли сертификат о (ре)вакцинации от COVID-19 для конкурса ППС?

Для подачи заявки на конкурс ПСС достаточно приложить к пакету документов копию/скан сертификата о вакцинации любой вакциной (дата вакцинации не имеет значения).

Вакцинация от COVID-19 внесена в список профилактических прививок по эпидемиологическим показаниям. На сегодняшний день эпидемиологических показаний для ревакцинации нет.

Если ситуация ухудшится и Минздрав / РПН издадут приказы об обязательной ревакцинации, УСС обязательно направит всем сотрудникам НИУ ВШЭ информационное письмо с указанием сроков и порядка (ре)вакцинации в Москве и на территории университета.

Почему на территории НИУ ВШЭ больше не вакцинируют членов семьи сотрудников?

До конца октября 2021 года вакцинацию от COVID-19 на территории НИУ ВШЭ по распоряжению департамента здравоохранения г. Москвы осуществляли государственные поликлиники. Вакцинация была бесплатной для всех в рамках государственной программы по вакцинации от COVID-19.

С октября 2021 года бесплатная вакцинация на территории ВШЭ не проводится, университет оплачивает данную услугу только для сотрудников. Ваши близкие по-прежнему могут вакцинироваться бесплатно в районных поликлиниках.

Почему на территории НИУ ВШЭ перестали вакцинировать иностранных граждан?

Городская поликлиника №218, проводящая вакцинацию на территории НИУ ВШЭ, не вошла в список клиник, которые продолжают вакцинировать иностранных граждан. Список клиник, имеющих право вакцинировать иностранных граждан, работающих или проживающих в Москве можно посмотреть на официальном сайте мэра Москвы, услуга платная.

Почему на территории НИУ ВШЭ я получил первый компонент вакцины, а за вторым пришлось ехать на другой конец города?

Вакцина от COVID-19 подлежит строгому учету. Из-за сложностей в обмене медицинской информацией между разными государственными базами данных, во избежание ошибок, второй компонент вакцины вводится в той же клинике, которая вводила первый компонент.

Все, кто не успел получить второй компонент вакцины, должны были вакцинироваться на территории городской поликлиники №218.

Почему на странице записи на вакцинацию и у врача в медкабинете разные формы согласия на обработку персональных данных?

Согласия на обработку персональных данных должны учитывать все стимулирующие акции Правительства Москвы. Акции не анонсируются заранее и в пункт вакцинации без предупреждения привозили актуальные формы согласия. Во избежание путаницы, в конце 2021 года мы убрали со страницы записи форму согласия.

Почему при наличии записи такие большие очереди на вакцинацию?

В 2021 году возникла необходимость в кратчайшие сроки вакцинировать всех сотрудников и, по возможности, студентов НИУ ВШЭ. В связи со сложной эпидемиологической обстановкой для работы на территории университета Департаментом здравоохранения г. Москвы была выделена только одна бригада от государственной поликлиники №218. К сожалению, в экстремальных условиях массовой вакцинации, избежать очередей не удалось.

«Врач в Вышке»

Почему выделено так мало слотов на услугу «Врач в Вышке» (массаж)?

Наши партнеры предложили НИУ ВШЭ бонусную программу – 60 сеансов оздоровительного массажа шейно-воротниковой зоны (не путать с лечебным массажем по медицинским показаниям). Это подарок медицинской компании сотрудникам университета, количество слотов определила клиника.

Почему можно было записаться только на один сеанс, а не на полный курс?

Курсом назначается массаж по медицинский показаниям (лечебный), проведение такого массажа требует предварительной консультации узких специалистов и сдачи ряда анализов. Для оздоровительного массажа достаточно консультации врача-терапевта перед сеансом.

Я зашел на страницу записи, как только получил письмо о записи на массаж, а свободных слотов уже не было. Почему так быстро закончилась запись?

Письмо попадает в почтовые ящики не одновременно всем адресатам, а в течение некоторого промежутка времени с момента отправки. Порядок получения письма прогнозировать невозможно, это зависит от интернет-провайдера и скорости работы компьютера.

Преподаватели не могут воспользоваться услугой, так как запись открывается, когда идут занятия, а места заканчиваются быстро.

Мы постараемся направлять общую рассылку в большой перерыв в занятия, в 12:30-13:00, надеемся, у преподавателей будет возможность воспользоваться медицинскими услугами на территории НИУ ВШЭ.

Можно сделать запись в лист ожидания на случай, если кто-то откажется?

Записаться в лист ожидания можно у ответственного сотрудника УСС, контакты всегда есть в информационном письме УСС. Заявка на автоматизацию записи в лист ожидания в настоящее время обсуждается с IT.

Хочу получать подробную информацию о потенциальных возможностях и предложениях УСС.

Общая информация о предложениях УСС размещена на профильных страницах Управления. Разовые акции описываются в информационных письмах, которые содержат прямые ссылки на страницу записи и статью в разделе «PRO-Здоровье».

Обязательный медицинский осмотр

Подробную информацию об обязательных медосмотрах вы найдете на странице УСС.

Отвечаем на самые популярные вопросы и комментарии опросника.

Врачи на медосмотре формально подходят к осмотру, ничего не говорят о состоянии моего здоровья.

Важно не путать обязательный медосмотр с диспансеризацией.

Диспансеризация – добровольное обследование, необходимое для выявления проблем со здоровьем на начальной стадии для их дальнейшего лечения. 

Медосмотр – обязательное обследование (общее состояние здоровья, наличие опасных инфекционных заболеваний), дающее право заниматься той или иной профессиональной деятельностью.

Пример: человек с серьезным заболеванием сердечно-сосудистой системы может работать преподавателем, но не может работать электриком-высотником.

Никаких рекомендаций и комментариев о состоянии здоровья врач на медосмотре не дает.

Бригада врачей проводит общий осмотр/опрос/инструментальное обследование/забор анализов без постановки диагноза и выдачи каких-либо рекомендаций. Далее результаты осмотра (без ФИО, под номером) попадают к врачу-профпатологу, который на основании полученных медицинских документов дает допуск к той или иной профессиональной деятельности или выписывает направление на дополнительное обследование в районной поликлинике или диспансере.

Зачем проходить медосмотр каждый год? Достаточно один раз в 3-5 лет.

Порядок прохождения обязательных предварительных и периодических регламентируется:

  • Ст. 212-214 Трудового кодекса Российской Федерации,
  • Приказом Минздрава РФ от 28.01.2021 N 29Н
  • Регламентом организации проведения предварительных при поступлении на работу и периодических медицинских осмотров (обследований) работников НИУ ВШЭ.

Сотрудники образовательных организаций обязаны проходить осмотр при приеме на работу (предварительный медицинский осмотр) и далее не реже 1 раз в год (обязательный медицинский осмотр).

Один раз в 3 года любой гражданин РФ может (но не обязан) пройти диспансеризацию.

Почему не информируют о том, как подготовиться к обязательному медосмотру?

Информация доступна на странице УСС о медосмотрах в разделе «вопрос-ответ».

Почему я не могу пройти обязательный медосмотр в клинике по своему выбору?

Согласно ст. 212-214 Трудового кодекса РФ работодатель обязан оплатить прохождение обязательного медосмотра. Во исполнение требований законодательства у НИУ ВШЭ заключен договор на оказание услуг по организации медицинских осмотров сотрудников университета с клиникой, имеющей лицензию на данный вид деятельности. Оплата медосмотров производится только по этому договору.

Вы можете пройти всех необходимых специалистов в любом удобном вам лечебном учреждении и принести на обязательный осмотр выписку из медкарты с результатами обследований.

Если к документам не будет вопросов (сроки давности, качество анализов и др.), повторно проходить обследование не придется. В рамках медосмотра вы можете сдать недостающие анализы и пройти осмотр специалистов (нарколог, психиатр и др.).

Почему ВШЭ заключает договор с мелкими клиниками, а не с серьезными медицинскими организациями?

Размер клиники никак не связан с качеством экспертного заключения, выдаваемого врачом-профпатологом. В небольших медицинских центрах проводятся только медосмотры и не оказываются другие услуги, клиники размещаются в небольших, но соответствующих всем медицинским стандартам, помещениях.

На выбор провайдера медицинских услуг влияет множество факторов.

ВШЭ заключает договор только с клиниками, имеющими лицензию на организацию обязательных медицинских осмотров. Такая лицензия есть не у всех крупных медицинских центров. При заключении договора мы обращаем внимание на удаленность клиники от зданий НИУ ВШЭ, возможности оперативно организовывать выездные медицинские осмотры на территории университета, а также стоимость медосмотра (в многофункциональной клинике цена осмотра среднем в 6 раз выше, чем в специализированной).

Почему из ЕЛК пропала дата прохождения обязательного медосмотра и нет напоминаний о необходимости пройти осмотр?

Работа сервиса по загрузке в ЕЛК данных о прохождении обязательного медосмотра приостановлена в связи с переводом данных Управления персонала на новую платформу.

Как только процесс будет завершен, вы снова сможете видеть в ЕЛК дату последнего медосмотра, получать напоминания о сроках прохождения осмотра, а также скачать скан Заключения.

Выписку из медкарты с результатами обследования вы можете получить в клинике, проводившей осмотр. Медицинская информация загружаться в ЕЛК не будет.

До возобновления работы сервиса в полном объеме вы можете получить всю необходимую информацию у менеджера УСС – Сатина Влада, vsatina@hse.ru

ДМС

Подробную информацию о программах медицинского обслуживания в НИУ ВШЭ вы найдете на странице УСС.

Отвечаем на три комментария из опросника.

Почему софинансирование рассчитывается не по фактическому стажу, а на 01 января?

Софинансирование полиса ДМС рассчитывается в соответствии с действующим приказом и учитывает непрерывный стаж работы в НИУ ВШЭ на дату начала страхования. Страховой год для сотрудников НИУ ВШЭ начинается ежегодно 01 января.

Не получилось оформить полис, так как предлагается слишком большой выбор программ.

Самый простой способ определиться с выбором варианта страхования – цена полиса ДМС. Программа страхования одинаковая для всех вариантов, цена страхового плана зависит от стоимости обслуживания в ценообразующей клинике (указывается первой в списке лечебных учреждений, входящих в страховой план). Если у вас нет особых предпочтений по месту обслуживания, выбирайте самый бюджетный вариант – в нашем списке нет плохих поликлиник, а набор услуг не отличается от самых дорогих вариантов страхования.

На сайте нет информации об оформлении полиса ДМС.

На сайте размещена информация о действующей программе страхования – контакты страховщиков, условия получения софинансирования, программы страхования и др.

Заявки на оформление полисов ДМС принимаются ежегодно в конце ноября – начале декабря. Вся необходимая информации есть в информационном письме, которое УСС направляет всем сотрудникам перед началом кампании.

В середине года к программе могут подключиться только новые сотрудники (перезаключение контрактов ППС не считается первичный наймом), форму заявления на оформление полиса УСС направляет сотруднику по запросу.